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境外游客福音:海南放心付,让支付不再成为旅行的负担

海南落户网 2024-03-06 162

“海南放心付”是一个创新项目,专为解决境外来华人员在海南旅游时可能遇到的支付难题。该项目由三亚市人民政府在中国人民银行海南省分行和海南省旅游和文化广电体育厅的联合指导下推出。其目标是使境外游客在海南的旅行体验更加顺畅,无需担忧支付问题。

 

“海南放心付”允许签约商户通过配备NFC功能的安卓智能手机,轻松接受境外发行的VISA、MasterCard信用卡支付。此外,它还支持绑定这些卡的Apple Pay或其他电子钱包,为游客提供了多种支付选择。这一便捷性使得境外游客在海南购物、用餐或预订旅游服务时,可以直接使用他们的银行卡进行支付,无需额外下载任何应用程序或注册新账户。

 

为了进一步加强境外游客的权益保护,三亚市旅游发展局在社交媒体平台上设立了“Visit Sanya”账户,所有的刷卡消费记录都会在三亚科技投资集团的数据中心进行备份,以便在投诉理赔时能够迅速找到相关的消费数据链。游客可以通过Facebook、Twitter和Instagram等渠道进行咨询和投诉。如果游客在旅游过程中遇到任何纠纷或不满,都可以通过这些平台获得及时的帮助。一旦“海南放心游”先行赔付平台介入处理,并确认需要退款,款项将迅速且安全地通过原来的支付渠道返还给游客的VISA、MasterCard等信用卡,确保游客的权益得到及时保障。

 

至今,“海南放心游”已经成功覆盖了海南省近24万家优质的涉旅商户,这些商户包括酒店、餐厅、旅游景点等。该项目不仅提高了海南省的旅游支付便利性,也极大地增强了境外游客对海南旅游安全和服务质量的信心。据统计,通过“海南放心游”的保障措施,已经成功为游客挽回了近100万元的经济损失,有效维护了游客的合法权益。

 

在3月1日这,三亚市委、市政府推出了一项便民新举措——“海南放心付”开始公测。此举旨在通过优化支付服务,全面打通外籍游客在琼支付的难点,以提升金融服务水平和跨境移动支付的便利性,从而进一步提高三亚旅游的国际化程度,助力打造国际旅游消费中心的核心区域。这款由三亚科技投资集团与通联支付联手打造的“海南放心付”APP,能够全面覆盖线上线下购物、餐饮、酒店、景区、零售、出租车以及商超等全方位场景,为外籍游客提供了便捷的支付解决方案,解决了他们取现金不便以及无法使用信用卡等问题。


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